+7 908 717-09-79

+7 4852 60-74-71

Обратный звонок
×

Мы приняли вашу заявку и скоро свяжемся с вами.

Залив квартиры. Что делать?

Если соседи залили вас:

1. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу

Сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить причины затопления. По окончании работ они должны составить акт залива квартиры, в котором описываются все повреждения отделки помещения, мебели и бытовой техники от залива. Проверьте полноту описания повреждений и оставьте один экземпляр акта себе.

2. Подождите 5-7 дней для проявления всех последствий залива

3. Обсудите с соседями возмещение и сроки ущерба

Если соседи согласны с суммой возмещения, то рекомендуется зафиксировать данное соглашения письменно. Спор разрешен в досудебном порядке и дальнейших шагов не требуется.

4. Проведение независимой экспертизы затопления

Если соседи не согласны с суммой возмещения, то потребуется независимая экспертиза залива. При проведении экспертизы отмечайте все повреждения имущества. Постарайтесь предоставить эксперту документы подтверждающие стоимость поврежденного имущества.

По итогам проведения экспертизы выдается отчет об оценке ущерба от залива. Отчет является единственным законным основанием для получения компенсационных выплат при обращении в суд. Расходы на независимую экспертизу можно потребовать возместить за счет виновника.

Если вы залили соседей:

1. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу

После устранения аварии узнайте причины залива квартиры:

Залив мог произойти по вашей вине, например, в результате установки сантехники с дефектами, либо с нарушениями в ходе ее монтажа, возможно причина – незакрытый кран.

Авария могла произойти по вине управляющей компании, например, из-за несоблюдения режима водоподготовки. В случае отказа фиксации данных обстоятельств в акте, необходимо внести в акт свои замечания.

Не выбрасывайте вышедшие из строя сантехнические детали. Они могут потребоваться в ходе проведения независимой экспертизы по определению причины возникновения залива.

2. Обсудите с соседями возмещение и сроки ущерба

Если соседи согласны с суммой возмещения, то рекомендуется зафиксировать данное соглашения письменно. Спор разрешен в досудебном порядке и дальнейших шагов не требуется.

Если вы не виноваты в заливе, объясните это соседям и предложите обратиться с претензиями к жилищно-эксплуатационной организации.

3. Проведение независимой экспертизы затопления

Если вы виноваты в заливе квартиры и вам не удалось договориться с соседями о сумме компенсации, то им потребуется независимая экспертиза. Обязательно присутствуйте при проведении экспертизы залива. Ваша задача – проследить, чтобы сумма ущерба не была завышена. Обращайте внимание на состояние квартиры соседей, давности ремонта, повреждения не связанные с затоплением. Проверяйте правильность замеров.

Если вы не согласны с сумой ущерба, предъявляемой в результате экспертизы, вы можете ходатайствовать в суде о назначении экспертизы залива квартиры.

О строительной экспертизе

Мы приняли вашу заявку и скоро свяжемся с вами.

Реализованные проекты: